Quando você compra alguma coisa na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que você nos fornece, tais como seu nome, morada, idade e e-mail. Quando você navega pela nossa loja online, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre o seu navegador e sistema operacional. Esta informação permite-nos conhecer melhor a nossa comunidade e desenvolver o nosso website de acordo com as preferências da mesma.
Os dados fornecidos por si serão então utilizados para as seguintes finalidades:
- Manutenção de registo interno;
- Utilização das informações para melhorar os nossos produtos e/ou serviços através de uma análise interna ou através de um fornecimento dos dados a empresas externas especializadas na recolha de opiniões de compras realizadas;
- Marketing por e-mail (quando aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos, atualizações de preços, descontos limitados e outras informações;
- Contactos pontuais para fins de pesquisas de mercado;
Como obtém o meu consentimento?
Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, está a concordar com a nossa recolha e uso de informações pessoais que forneceu apenas para esses fins específicos. Exemplo: Efectuando uma compra e fornecendo a sua morada, consente em utilizarmos esses dados para enviarmos o seu produto.
Em qualquer outra situação secundária em que lhe pedirmos as suas informações pessoais, como marketing, iremos pedir o seu consentimento ou dar-lhe a oportunidade de recusar tal contacto.
Como posso retirar o meu consentimento?
Após serem fornecidos os seus dados poderá, a qualquer momento, alterar o seu tipo de consentimento caso mude de ideias. Desta forma poderá garantir que não receberá mais informações da nossa parte ou que os seus dados sejam apagados do nosso sistema. Em caso de querer alterar a sua subscrição à nossa newsletter (activar ou desactivar) poderá fazê-lo através da sua conta cliente acedendo ao menu 'Informação'.
Podemos divulgar as informações pessoais que nos forneceu a alguma entidade governamental que requisite os seus dados se formos obrigados por lei a fazê-lo.
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificarmos que elas não sejam perdidas, usurpadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Em caso de nos fornecer as suas informações de cartão de crédito ou débito, essas serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptogradia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento electrónico seja seguro na sua totalidade, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceites pelos padrões da indústria.
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Nós usamos os logs de tráfego dos cookies para identificar quais as páginas que estão a ser usadas. Isso ajuda-nos a analisar os dados sobre o tráfego na página web e melhorar o nosso site a fim de adequá-lo às necessidades do cliente. Nós só usamos estas informações para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.
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